Políticas de Envío

1. Disponibilidad y procesamiento de pedidos

Todos los productos ofrecidos en www.bionutrientsglobal.com están disponibles en inventario, salvo falta de stock por causas ajenas a la empresa o a sus proveedores. En estos casos, Bionutrients Global contactará al cliente para informarle y proponer soluciones respecto a la entrega del pedido.

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago mediante cualquiera de las formas de pago disponibles: depósito bancario, transferencia o PayPal.

2. Tiempos de entrega

El plazo de entrega depende del destino y tipo de producto. Bionutrients Global realiza sus mayores esfuerzos para cumplir los tiempos estimados de entrega, sin embargo, no se hace responsable de demoras causadas por terceros.

En caso de retrasos atribuibles a la empresa superiores a 15 días naturales, el cliente podrá solicitar por escrito la devolución total del importe pagado por los productos no entregados.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula y muestra al momento de realizar el pedido, en función del lugar de entrega. Este valor no excede el costo real pagado por la empresa al proveedor logístico.

Bionutrients Global no obtiene beneficio económico por este concepto y busca ofrecer una tarifa justa para asegurar que los productos lleguen en tiempo y forma.

4. Opciones de envío

Bionutrients Global utiliza servicios de mensajería confiables para realizar las entregas. En caso de que el cliente desee utilizar una empresa de mensajería distinta, podrá solicitarlo al momento de la compra. La empresa evaluará dicha solicitud para ofrecer una solución que se ajuste a las necesidades del cliente.

5. Responsabilidad en la entrega

Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, la responsabilidad sobre el estado del paquete recae en dicha empresa. En caso de daño o extravío, el cliente deberá presentar su reclamación directamente al proveedor logístico correspondiente.

Al momento de la entrega, el cliente debe firmar el comprobante de recepción. Esta firma implica la conformidad con el estado de los productos y la renuncia a reclamaciones posteriores, salvo defectos evidentes de fábrica.

6. Direcciones incorrectas o incompletas

En caso de que el cliente proporcione una dirección incorrecta o incompleta, los costos adicionales que se generen por reenvío serán responsabilidad del cliente.